Få hurtig hjælp døgnet rundt med vores chatassistent.

Den kan hjælpe med de mest almindelige spørgsmål som f.eks. prismatch. ægthed og status på din ordre. Du sendes videre til en medarbejder, hvis din henvendelse kræver det.

Du kan skrive til vores Support alle ugens dage via kontaktformularen.

Husk at inkludere dit 5 cifrede ordrenummer, hvis relevant.

Standard svartid er 24-48 timer, men i travle perioder kan der gå op til 3 hverdage 📮

Vores kundeservice-telefon har åbent alle hverdage fra 12:30-14:00.

Reklamation

Prisgaranti

Returportal

Sneakerzone

<p>Lige nu leverer vi kun til Danmark.&#xA0;</p>

Hvilke lande sender i til?

Fragt og levering

Hvordan skaffer i jeres sneakers?

Hvordan ved jeg at skoene er ægte?

Er det brugte sko der forhandles?

Følger alle originale dele med når man køber hos Sneakerzone?

Hvilke brands kan man købe hos Sneakerzone?

Spørgsmål om vores koncept

Hvilken størrelse passer mig?

Hvordan passer Yeezy?

Hvordan passer Air Jordan?

Hvordan passer Nike Dunk?

Hvordan passer Nike Air Force 1?

Hvordan passer New Balance?

Spørgsmål om størrelser

Hvordan pakker i jeres sneakers til levering?

Hvordan fungerer jeres levering?

Hvordan tracker jeg min pakke?

Hvorfor har jeg ikke fået et trackingnummer?

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Kan jeg returnere eller bytte et produkt?

Kan jeg få min ordre refunderet?

Returnering

Er Sneakerzone på Tiktok?

Er Sneakerzone på Sociale medier?

Hvem ejer Sneakerzone?

Hvor har Sneakerzone kontor?

Hvornår blev Sneakerzone stiftet?

Hvor kan jeg få fat på jer?

Om os

Hvorfor varierer priserne så meget?

Hvorfor er min størrelse ikke tilgængelig?

Er der nogen risiko ved at handle hos jer?

Hvad sker der hvis en sko bliver udsolgt?

Hvordan plejer jeg mine sko?

Kan jeg få verificeret mine sko hos jer?

Andre spørgsmål

Hvilke lande sender i til?Opdateret 6 måneder siden