Du kan skrive til vores Support alle ugens dage via kontaktformularen.

Husk at inkludere dit 5 cifrede ordrenummer, hvis relevant.

Standard svartid er 24-48 timer, mens vi i højsæson kan have mere travlt 📮

Vores kundeservice-telefon har åbent alle hverdage fra 12:30-14:00. Du er også velkommen til at chatte med os på SMS.

Returportal

Sneakerzone

Du kan kontakte vores support alle ugens hverdage via mail eller telefon på siden her.

Sneakerzone Help Center

Hvordan skaffer i jeres sneakers?

Hvordan ved jeg at skoene er ægte?

Er det brugte sko der forhandles?

Følger alle originale dele med når man køber hos Sneakerzone?

Hvilke brands kan man købe hos Sneakerzone?

Spørgsmål om vores koncept

Hvilken størrelse passer mig?

Hvordan passer Yeezy?

Hvordan passer Air Jordan?

Hvordan passer Nike Dunk?

Hvordan passer Nike Air Force 1?

Hvordan passer New Balance?

Spørgsmål om størrelser

Hvordan pakker i jeres sneakers til levering?

Hvordan fungerer jeres levering?

Hvilke lande sender i til?

Hvordan tracker jeg min pakke?

Hvorfor har jeg ikke fået et trackingnummer?

Fragt og levering

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Kan jeg returnere eller bytte et produkt?

Kan jeg få min ordre refunderet?

Returnering

Er Sneakerzone på Tiktok?

Er Sneakerzone på Sociale medier?

Hvem ejer Sneakerzone?

Hvor har Sneakerzone kontor?

Hvornår blev Sneakerzone stiftet?

Hvor kan jeg få fat på jer?

Om os

Hvorfor varierer priserne så meget?

Hvorfor er min størrelse ikke tilgængelig?

Er der nogen risiko ved at handle hos jer?

Hvad sker der hvis en sko bliver udsolgt?

Hvordan plejer jeg mine sko?

Kan jeg få verificeret mine sko hos jer?

Andre spørgsmål