Du kan skrive til vores Support alle ugens dage via kontaktformularen.

Husk at inkludere dit 5 cifrede ordrenummer, hvis relevant.

Standard svartid er 24-48 timer, mens vi i højsæson kan have mere travlt 📮.

Vores kundeservice-telefon har åbent alle hverdage fra 12:30-14:00. Du er også velkommen til at chatte med os på SMS.

Returportal

Sneakerzone

Du kan kontakte vores support alle ugens hverdage via mail eller telefon på siden her.

Sneakerzone Help Center

Vi sender dine sneakers gennem Postnord eller GLS. Ordrer der skal bestilles hjem først, tager som regel 5-10 arbejdsdage.

Når du bestiller gennem os får du et ordrenummer, og når pakken bliver sendt modtager du også trackinginformation, så du kan følge dine sneakers på vejen hjem til dig.

Ved ordrer på bestilling skal vi først bestille skoen hjem fra vores pålidelige netværk af leverandører. Når vi får skoen gennemtjekker vi den og verificerer at den er ægte. Derefter sættes den tilbage i original æske, pakkes ind i vores emballage, og sendes afsted til dig. Her får du trackinginformation fra os.

Få mere information

Spørgsmål om vores koncept

Spørgsmål om størrelser

Fragt og levering

Returnering

Om os

Andre spørgsmål

Få hjælp